August 27, 2025
Kad se svijet promijenio pod pritiskom pandemije, klimatskih izazova i rastućih nejednakosti, promijenilo se i volontiranje. Ono više nije samo „termin“ u kalendaru i dobra volja koja se povremeno upali; postalo je živa infrastruktura zajednice. Iz perspektive Lokalnog volonterskog centra to znači dvoje: osloniti se na ono što nas je nosilo svih ovih godina - blizina, povjerenje i konkretna pomoć obiteljima na liječenju - i istodobno otvoriti vrata novim oblicima angažmana, novim ljudima i novim partnerstvima.
U nastavku donosimo „mapu puta“: kako izgleda volontiranje budućnosti kad ga prevedemo s globalnog na naše okruženje.
Prvo, širimo pogled na to tko je volonter i što je volontiranje. Volonterstvo nije samo „projekt“; to je svakodnevica koja nastaje kad se ljudi prepoznaju i povežu. Naš zadatak je to vidljivo podržati: olakšati prijavu, pojednostaviti dogovore, omogućiti kratke, ali česte prilike koje odgovaraju ritmu stvarnog života.
Drugo, volontiranje mora biti uključivo - ne samo po riječima, nego po dizajnu. U praksi to znači da od prvog kontakta uklanjamo prepreke: jezik, strah, vremenska ograničenja, mobilnost. Kad osmišljavamo volontiranje, polazimo od onih koji najčešće ostaju po strani: studenata s limitiranim vremenom, roditelja s malom djecom, umirovljenika koji žele doprinositi, ali oprezno raspolažu snagom, te onih koji sami prolaze kroz zahtjevna životna razdoblja.
Uključivost nije „korekcija“ programa, nego njegov početak: raspored koji poštuje vaše obveze, zadaci u kojima svatko može uspjeti, podrška koja nikad ne kasni. Tek tada volontiranje postaje alat društvene promjene - jer mijenja odnose moći, vraća glas onima koje prečesto slušamo premalo i gradi zajednicu u kojoj svatko pripada.
Treće, tehnologija nam širi prostor dobrote, ali samo ako je čovjek u sredini. Hibridni modeli - kombinacija uživo i online - već su dio naše svakodnevice. Instrukcije djeci i priprema zadaća mogu nastati u sobi Udruge ili preko videopoziva; administrativna podrška i prijevodi često su brži kad ih radimo na daljinu itd. No, pritom nismo i ne smijemo zaboraviti da nisu svi jednako digitalno opremljeni. Zato uz svaki „digitalni“ oblik nudimo i klasičan: tko želi volontirati bez ekrana, uvijek ima gdje sjesti, koga sresti i kome otvoriti vrata. Cilj nije digitalizirati dobrotu, nego povećati njen doseg.
Četvrto, volontiranje u Zagrebu ne može biti odvojeno od javnih sustava; ono je njihov saveznik i savjest. Kao lokalni centar, na razne načine i prilike aktivno razgovaramo s gradskim službama, zdravstvenim ustanovama i školama, jer znamo da pomoć obitelji na liječenju je potpun tek kad postane uređen put: jasna informacija, prepoznat kontakt, brza izmjena podataka i točka na koju se korisnik uvijek može vratiti. Volonteri su u tom lancu najelastičnija karika - i baš zato traže jasna pravila, orijentaciju i poštovanje. Standardi sigurnosti i etike - od zaštite privatnosti do „proaktivne brige“ - nisu formalnost, nego jamstvo da dobrota ne improvizira ondje gdje je čovjek ranjiv.
Peto, budućnost volontiranja je u partnerstvima. Naša iskustva s tvrtkama, fakultetima, udrugama i župnim i zavičajnim zajednicama pokazuju da se „velike male stvari“ najbrže dogode kad svatko donese ono u čemu je najbolji: ljudi donesu vrijeme, poduzeća materijal ili stručnost, obrazovne institucije znanje, a mi koordinaciju i kontakt s potrebama na terenu. Ponekad je to jednodnevni „socijalni dan“ kojim se urede prostori; ponekad je to pro bono izrada letka, tablice troškova ili mala web-dorada koja korisniku skraćuje put; ponekad je to serija volonterskih susreta koji postanu stalni ritam... Ono što partnerstva razlikuje od pojedinačne akcije je kontinuitet: dogovor da ćemo nakon prvog koraka sjesti, učiti i nastaviti.
Šesto, učimo u mreži. Nismo otok, nego točka u liniji koja ide od lokalnog susjedstva do međunarodnih iskustava. Kad razmjenjujemo naučeno - s drugim udrugama, gradskim uredima, volonterskim centrima i mrežama - štedimo vrijeme, izbjegavamo tuđe pogreške i brže postajemo dostupni onima koji nas trebaju. U praksi to znači da standarde i alate koje razvijemo stavljamo na raspolaganje drugima, a ono što je već dobro - preuzimamo, prevodimo i prilagodimo. Tako se, korak po korak, gradi kultura volontiranja koja preživljava krize jer je umrežena, informirana i solidarno znatiželjna.
Što to sve znači za one koji razmišljaju pridružiti nam se? Znači da ovdje ne morate „odraditi“ satnicu da biste nekome bili važni. Dovoljno je da donesete ono što imate: sat vremena razgovora, strpljenje za školsku zadaću, znanje jezika, vještinu uređivanja teksta, osmijeh koji presiječe strah, šetnju i razbibrigu, ideju za malu akciju u kvartu, promociju usluga i brojne druge mogućnosti. Mi ćemo vas primiti, orijentirati, povezati i ostati uz vas. Ako imate malo vremena - dobro je. Ako imate više - još bolje. Ako imate sumnju - recite; volontiranje nije test hrabrosti nego mjesto sigurnosti.
Naš je cilj jednostavan, ali zahtjevan: da Humanitarna udruga fra Mladen Hrkać ostane ono što jest već trinaest godina - mjesto na kojem se dobro događa organizirano, toplo i pouzdano - i da naš Lokalni volonterski centar bude mjesto ulaza za sve koji žele sudjelovati. Svaka nova ruka i svaka nova ideja proširuju krug. Zato vam se obraćamo s pozivom koji je istodobno i obećanje: javite nam se, predložite, pitajte, dođite. Mi ćemo vas dočekati, dati okvir i pustiti vas da budete svoji. Volontiranje budućnosti nije nigdje daleko; ono se rađa ovdje, kad se dvoje ljudi susretne i odluči da nitko ne prolazi teško vrijeme sam.
_____________________________
Ne morate čekati savršen trenutak da napravite nešto lijepo. Već danas možete pomoći.
Ako imate ideju – pokrenite ju. Ako ne znate kako, javite nam se, uvijek smo tu da pomognemo.
Ako želite volontirati – pridružite nam se. Svaki osmijeh, svaki zagrljaj, svaka podrška nekome znači sve.
Ako želite pomoći – donirajte. U samo par klikova možete postati donator s trajnim nalogom i podržati ljude kojima je pomoć najpotrebnija.
Svaka donacija, bez obzira na iznos, približava nas cilju - domu punom topline, podrške i dostojanstva za one kojima je najpotrebniji.
Budi uz nas i naše korisnike iz mjeseca u mjesec. Postani stalni podupiratelj, jer kada si daleko od doma, najviše znači znati da nisi sam.