July 30, 2025

Inkluzija i volontiranje

Inkluzija je temelj pravednog društva. Ipak, milijuni ljudi svakoga dana nailaze na prepreke, od nedostupnih zgrada i digitalnih usluga do nerazumljivih informacija i društvenih predrasuda. Posljedice su ozbiljne: ograničene obrazovne i poslovne prilike, pa sve do društvene izolacije.

U nastavku donosimo što je inkluzija, kako se razlikuje od srodnih pojmova, gdje se sve primjenjuje, koje prepreke još postoje, koji je pravni okvir, te kako se svatko od nas, i kao volonter, može uključiti i stvoriti više prilika za sve.

Što je inkluzija i po čemu se razlikuje od integracije i „pripadanja“

Inkluzija znači da sve osobe, bez obzira na sposobnosti, podrijetlo, dob, rod, jezik ili potrebe za podrškom, ravnopravno sudjeluju u društvenom životu. To traži uklanjanje prepreka i prilagodbu struktura, od škole i posla do politike i svakodnevice. Integracija podrazumijeva uključivanje u postojeći sustav uz očekivanje da se osoba prilagodi pravilima koja se malo ili nimalo ne mijenjaju. Pripadanje („belonging“) je osjećaj da doista negdje pripadamo. Emocionalni rezultat uspješne inkluzije: biti prihvaćen, poštovan i vrijedan, takav kakav jesi.

Koga se tiče inkluzija?

Iako se inkluzija često veže uz osobe s invaliditetom, ona obuhvaća i osobe migrantskog porijekla, različitih socioekonomskih pozadina, dobi i rodova, kao i govornike različitih jezika. Ukratko: inkluzija se tiče svake skupine koja (potencijalno) trpi diskriminaciju, neravnopravnost i isključenost.

Područja života u kojima se inkluzija ostvaruje

Stanovanje

Inkluzivno stanovanje znači zajednički život ljudi s i bez invaliditeta, različitih generacija i kultura - ravnopravno i bez prepreka. To uključuje pristupačne ulaze, šire prolaze, dizala, ali i društvenu infrastrukturu: susjedske punktove, zajedničke aktivnosti i podršku u svakodnevici.

Obrazovanje

Inkluzivna škola uči djecu i mlade zajedno, neovisno o invaliditetu, podrijetlu, dobi, spolu ili razini predznanja. Ključ su individualizirani planovi učenja, timovi nastavnika i defektologa te pristupačno okruženje učenja. Primjeri uključuju škole koje do 10. razreda zajednički rade s učenicima različitih obrazovnih ciljeva uz dodatne podrške.

Rad

Inkluzivno tržište rada osigurava jednake prilike zapošljavanja i napredovanja za sve. Za osobe s invaliditetom to su pristupačna radna mjesta, fleksibilno vrijeme, tehnička pomagala i "job-coach" podrška; za druge marginalizirane skupine - npr. mentorstvo, jezična potpora ili anonimne prijave. Poslodavci dobivaju raznolikost perspektiva i vještina.

Svakodnevica i digitalni prostor

Inkluzija se vidi u javnom prijevozu bez stepenica, događajima sa znakovnim jezikom, web-stranicama pristupačnima čitačima ekrana, cijenama koje prate socijalni status i sl. Za osobe koje su strukturno u nepovoljnijem položaju (invaliditet, kronična bolest, siromaštvo, jezične barijere) takve mjere doslovno odlučuju o mogućnosti sudjelovanja.

Zašto je manjak inkluzije problem?

Za pogođene pojedince on znači propuštene prilike u obrazovanju, radu i javnom životu i često vodi do usamljenosti, niskog samopouzdanja ili depresije. Na razini zajednice urušava se društvena kohezija i raste logika „mi protiv njih“, što slabi demokratsko sudjelovanje. Gospodarski, isključenost žena, osoba s invaliditetom i drugih skupina znači gubitak talenata, inovacija i perspektiva. Ukratko: inkluzija je preduvjet pravednog, stabilnog i održivog suživota.

Tipične prepreke koje i dalje otežavaju sudjelovanje

Fizičke barijere: nedostatak rampi i dizala, uski prolazi, loše vodilice za slijepe, neodgovorni vozači koji parkiraju na pločnicima i sprječavaju prolazak dječjih ili invalidskih kolica...

Digitalne barijere: stranice bez podrške za čitače ekrana, loši kontrasti, složena navigacija; jezične barijere i kognitivna zahtjevnost sadržaja.

Komunikacijske barijere: manjak tumača znakovnog jezika, sadržaji bez titlova ili bez „lakog jezika“, posebno u javnim službama i medijima.

Društvene barijere: predrasude i diskriminacija koje otežavaju prihvaćanje i ravnopravno sudjelovanje.

Pravni okvir: gdje smo i što se obvezujemo činiti

Inkluzija je pravno i međunarodno utemeljena. U Europskoj uniji i kroz međunarodne sporazume postoji niz instrumenata koji traže uklanjanje prepreka i jednako sudjelovanje:

Opći zakon o jednakom postupanju (AGG) štiti od diskriminacije po osnovi invaliditeta, dobi, roda, podrijetla, vjere, spolnog identiteta i kroničnih bolesti, u radu i svakodnevnim uslugama.

UN-ova Konvencija o pravima djeteta obvezuje države da štite prava sve djece i pružaju ciljanu potporu, osobito djeci s invaliditetom.

Temeljni zakon (Art. 3 st. 3) „Nitko se ne smije diskriminirati zbog invaliditeta.“

UN Konvencija o pravima osoba s invaliditetom (UN CRPD) potvrđuje da je sudjelovanje ljudsko pravo te obvezuje na uklanjanje barijera u obrazovanju, radu, zdravstvu, politici i slobodnom vremenu.

Savezni zakon o sudjelovanju (BTHG) jača samoodređenje osoba s invaliditetom i poboljšava materijalne i društvene preduvjete (npr. viši imovinski i dohodovni pragovi za korisnike integracijskih potpora).

Što svatko od nas može učiniti - konkretni koraci

Inkluzija nije samo „tamo negdje“ u zakonima i pravilnicima; ona živi u našim svakodnevnim izborima i navikama. Evo što možemo učiniti odmah: uključiti tumača znakovnog jezika na događaju; uključiti titlove u online sastancima; dodati verziju teksta na lakom jeziku; u društvu paziti da su osobe smanjene pokretljivosti pozvane i da im je pristup zaista moguć. Ponekad je dovoljno ustupiti mjesto u autobusu, ponuditi pomoć pri transferu ili prijaviti odsutnost rampe - male geste čine veliku razliku.

Volontiranje kao poluga za inkluziju

Ako želite praktično doprinositi inkluzivnijem društvu, volontiranje je moćan način. Na raznim i brojnim platformama na internetu možete pronaći širok raspon projekata, od inkluzivnih obrazovnih programa i izrade pristupačnih online usluga do podrške osobama s invaliditetom u svakodnevici ili na izletima. Pronađite angažman koji odgovara vašim vještinama i vremenu i pomozite da sudjelovanje postane pravilo, a ne iznimka.

Inkluzija nije „dodatak“, nego standard pravednog društva. Kad uklanjamo prepreke - fizičke, digitalne, komunikacijske i društvene - otvaramo prostor da svatko razvije svoj potencijal. To se isplati svima: pojedincima, zajednicama i gospodarstvu. A najbolji trenutak da počnemo jest - danas.

_____________________________

Budi dio naše priče

Ne morate čekati savršen trenutak da napravite nešto lijepo. Već danas možete pomoći.

Ako imate ideju – pokrenite ju. Ako ne znate kako, javite nam se, uvijek smo tu da pomognemo.
Ako želite volontirati – pridružite nam se. Svaki osmijeh, svaki zagrljaj, svaka podrška nekome znači sve.
Ako želite pomoći – donirajte. U samo par klikova možete postati donator s trajnim nalogom i podržati ljude kojima je pomoć najpotrebnija.

Svaka donacija, bez obzira na iznos, približava nas cilju - domu punom topline, podrške i dostojanstva za one kojima je najpotrebniji.
Budi uz nas i naše korisnike iz mjeseca u mjesec. Postani stalni podupiratelj, jer kada si daleko od doma, najviše znači znati da nisi sam.

Ostale vijesti

Utkani u darove za djecu

Proteklog vikenda u dvorani Humanitarne udruge fra Mladen Hrkać na Kvaternikovom trgu okupilo se oko pedeset volontera koji su pripremili približno tristo darova za djecu na liječenju u zagrebačkim bolnicama.
Pročitaj

Pomozi svetom Nikoli

Dragi naši, bliže se blagdani i ponovno pripremamo naše tradicionalno darivanje djece koja blagdane dočekuju u zagrebačkim bolnicama.
Pročitaj

Nominiraj volontera godine

Humanitarna udruga „fra Mladen Hrkać“ poziva sve koji su prepoznali iznimne volontere, ljude koji nesebično daruju svoje vrijeme i vještine za dobrobit zajednice, da ih nominiraju za ovogodišnju Nagradu „Gordana Jelić“.
Pročitaj

Edukacija: Udruga Nezaboravak

Održana je početna edukacija u novoosnovanoj udruzi Nezaboravak (udruga za Alzheimerovu bolest i druge demencije), usmjerena na upoznavanje članova sa Zakonom o volonterstvu, Etičkim kodeksom volontera i primjerima dobre prakse, kako bi ubuduće sami mogli postati organizatori volontiranja.
Pročitaj